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工行晋城泽州支行多措并举大力发展代发工资业务

时间:2018-08-16 17:57:28  来源:银行界网  供稿单位:工行晋城分行  

    今年以来,工行晋城泽州支行持续把代发工资业务作为提升零售金融业务竞争力的重中之重来抓,精心部署,多管齐下,加快代发工资业务拓展,壮大优质客户群体,夯实业务发展根基。

    明确导向,作为下半年重点强力推动。该行领导非常重视代发工资业务,加强与政府及相关部门联系沟通,聚焦市场,紧盯重点目标客户,展开名单制精准营销,行长、分管行长带领客户经理上门走访,强化高层营销。同时,搜集、捕捉市场信息,整合资源,上下联动,团结协作,不断扩大的渗透率和覆盖面。

    主动出击、深度开展市场营销。挑选营销骨干组成外拓营销团队,深入企事业单位等多领域开展营销,抢抓代发工资市场份额。加强后续维护和深度渗透,对存量及新开代发工资单位开展产品宣讲推介,重点渗透营销信用卡、结构性存款、大额存单、薪金溢、节节高等我行优势产品,全方位为客户提供金融产品服务,增强粘性,深挖客户贡献度。

    优化服务,提升客户满意度。一方面,加强银行内部和企业财务人员等双方面人员的业务培训,既使银行相关人员熟悉网银安装和代发工资数据转换等操作和维护流程,又使企业财务人员熟悉掌握工资代发基本操作方法,确保代发工资顺利发放。另一方面,做好代发工资后续服务工作,加强对代发工资单位的跟进维护与专业服务,及时解决代发过程中遇到的问题,提升客户满意度。

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