工行邢台新华邢煤支行用心服务客户赢得客户微博表扬

　　8月11日，客户李先生来到工行邢台邢煤支行办理业务，值班行长热情接待了他。经了解得知客户需申请办卡并开通电子银行，办理过程中发现客户原来在外地上学时办理过银行卡，再开卡只能开立二类账户，但是客户卡早已丢失，近期又需大额资金往来，二类卡无法满足客户需要，客户很是着急，该行工作人员马上根据客户的具体情况为客户制定出了一套解决方案，最终成功的为客户办理了新卡，开通了电子银行、工银信使等工行一系列金融产品，并细致的为客户讲解了各种产品的使用方法。客户对工行的优质服务和金融产品非常满意，在其微博上对工行员工的优质服务和专业知识普及进行了表扬。