工商银行鹰潭贵溪营业部认真贯彻上级行的经营战略部署,攻坚克难,与时俱进,开拓进取、锐意创新,以合规文化和核心竞争力建设为抓手,促使各项业务上新台阶。至7月末,各项存款比年初增加104004万元,比同期增加124431万元;对公日均存款余额23538万元;实现中间业务收入2161万元。
一、明确任务,抓好一个“早”字。该在年初就对2018年工作目标进行了规划,明确了目标任务;作为重点支行标杆网点,全体员工戒骄戒躁,防止“小富即安”,有针对性地制订了全面的考核制度;一季度,有机安排人员组合、抽调人员组成营销小组,分批次下乡营销;二季度及时调整思路、走街入户,营销方案走在他行之前。
二、优化机制,突出一个“活”字。 该部在业务营销工作中,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:针对20万以上的大户,专门制定了“理财秘书”服务,上级行发行各种产品信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案;二是搞好行销,结合营销小组到乡镇开拓市场,将适销对路的产品推广到合适的客户群,如、到文坊、塘湾等乡镇营销农村老师代发工资,同时推销灵通卡,让这部分客户更信任工行,成为新的客户;三是大堂营销,大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的气氛,对前来办理业务的客户主动引导,使客户感受到工行办理业务的便捷。
三、对照目标,突出一个“稳”字。业务发展是一个循序渐进的过程,该部抓业务发展不松劲,一步一个脚印,一是做好存款营销,重点是做好存款和理财产品的互动,在突出保本和结构理财的同时,加大对非保本理财产品销售,二是做好柜面一日一柜一卡的信用卡营销,信用卡完成200张、财智卡32张。三是电子银行产品做好跑马圈地式的营销,任务完成率较好。
四、内部管理,突出一个“管”字。该部以核心竞争力流程为抓手,狠抓综合竞争力的提升。二季度,雄石支行因装修与营业部合署办公,人流、客流、车流更多,该部每天派二名保安、二名大堂经理值守,确保有人管、有事管。负责人经常把管理的理念对员工进行传输,让员工理解“严是爱、松是害”的道理,降低风险事件,提高核算质量,全力促进业务发展;同时,加大员工合规理念的教育,在业务营销的同时,更注重风险防范,保证可持续发展。