工行邢台中兴泉北支行热心负责客户发微博称赞

    8月9日，一名“我爱大自然xixi”的网友在微博中写道“真的感谢工行邢台泉北支行负责人，前几天从天津回家的时候，不小心把工商银行的卡给丢了，里面有我这几年的积蓄，最害怕丢东西，当时真的急疯了！幸亏工行的工作人员给我处理了这件事，而且态度非常的温和负责，丝毫没有不耐烦，完全是秉着为人民服务的态度帮我处理这件事！”。微博消息一出，短时间就有236个网友阅读，纷纷为此点赞。 

    原来，该客户丢失的银行卡中下挂节节高存款，属异地存款，想支取也没法支取。客户心急如焚地来到工行邢台中兴泉北支行，网点负责人接待了该客户。她看到客户的焦急心情，凭借多年的业务经验，她建议客户先将原银行卡挂失，重新开立一张新卡，然后注册网上银行、手机银行，通过手机银行将存款转账到新卡中，先转成活期存款，再办理定期存款手续。该客户按照她的指导，一步一步地操作，结果通过多个环节，最终实现了存款转移，一颗躁动的心平静下来。客户非常感激。于是，客户为表示感谢自己发了微博消息，对该行热情周到的服务予以表扬。