工行忻州岢岚支行认真实施对公结算账户“拓户工程”，全员行动，进市场、捕信息、盯目标，联动协调抓结算账户营销，收到良好成效，为全行业务进一步发展奠定了充裕的客户基础。截至7月末，该行对公有效结算账户净增31户。
一、捕捉信息。树立市场意识，做好客户信息收集工作，派驻客户经理做好与工商部门的信息沟通和业务联系，及时获取新登记注册公司、企业客户信息，强化与税务、招商局等职能部门的合作，及时捕捉市场信息，多渠道获取客户信息，及时跟进营销转化。
二、市场营销。认真进行市场梳理，各项工作措施主动对接市场，扎实开展“六进”市场专项营销活动，围绕建设项目、招商引资、外企进驻、企业开业、农村经济发展等市场信息，梳理重点目标，了解客户需求，以业务产品介入、高层联谊等形式开展营销。
三、服务提效。营业网点开辟对公结算账户开户“绿色通道”，专人负责引导、指导、办理结算账户开立，发挥自身业务和机具设施优势，优化开户流程，解决环节多、效率低的问题，提高客户满意度，保证客户忠诚度。
四、维护稳客。认真做好已开立结算账户客户的服务维护工作，及时为客户提供优质高效的结算服务。以电子银行、财智账户卡、代发工资等业务提高客户使用结算账户效率。对以前形成的不动户、客户提出的转销户申请等，及时了解原因，内外有别，一户一策采取相应的措施开展有效“激活”和真情挽留工作，确保优质客户结算账户的稳固。
五、考核促动。认真开展实施全员“拓户工程”，把拓户任务落实到每位员工头上，以网点和客户经理牵头，按照“六进”市场方式开展营销。同时，严格按照拓户工程营销激励标准进行奖励，坚持“谁营销，谁受益”的原则，充分调动全行员工的营销积极性，在全行形成全员营销账户的良好氛围。
