工行邢台太行支行耐心服务赢得客户微博感谢

    8月10日上午，客户李女士来到工行邢台太行支行办理业务，苑经理在大堂第一时间接待了她。交谈中，苑经理了解到客户想办网银，但网络上各种不安全的报道又让她望而却步。于是就用自己的网银向客户阐述了工行网银的安全系数：初次登陆某个IP，必须向预留手机号发送验证码；登陆密码必须是字母与数字的结合，加大了破解密码的难度；预留验证信息，帮你识别真假网站；大额支付必须有U盾或密码器等支付介质等等。看到李女士消除了顾虑，苑经理就及时帮助她办理了网上银行业务，同时教会了她网上存定期、买理财以及上融e购买心仪的商品等银行新兴业务。李女士非常满意工行邢台太行支行的服务，当即登陆微博为该行服务点赞。 

    苑经理的耐心服务，只是工行邢台太行支行全体员工用心服务的一个缩影:该行始终秉承“用心、用情、用力”的服务要求,热情服务每一个客户，用实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行。”