今年以来,按照邢台市委市政府、上级行文明城市创建活动安排,工行邢台中兴支行认真扎实做好创城服务工作,实现网点亮化美化,推动了创城服务工作的顺利开展。
该行对创城工作极为重视,多次召开会议,对创城工作进行安排部署,提高全行员工对创城工作的认识。为将活动落到实处,成立了创城领导小组,督促指导全行的创城工作的开展。在网点设立学雷锋志愿服务站,配备专人佩戴统一的绶带、小红帽、袖标,以明显的标示引导客户。设置针线包、医疗包、轮椅、雨伞、防暑等便民服务用品,置备意见箱、意见簿等,投诉电话畅通。公益广告、行业规范承诺上墙,创城节目循环播放。营业网点门外设置无障碍通道,引领社会大众创城意识。
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