工行保定高阳现代支行雨天人文关怀获得客户好评

    8月8日早上，高阳现代支行门口像往常一样还未到营业时间便聚集了第一批客户，但今天有所不同的是下起了雨，而且雨势由小渐大，在屋檐下避雨的客户也是越聚越多，小小的屋檐已经不足以再为客户遮风挡雨。看着门外的瓢泼大雨和客户被雨水打湿的湿漉漉的衣服鞋子，网点负责人决定提前开门，让客户进入大厅里面等待。在这期间，工作人员一一询问了客户的业务需求，并进行了客户分流，详细告知其是取号后去柜面办理还是不用取号去自助智能机前办理，以此提高服务效率。此外，工作人员还贴心地为客户提供热水服务。对于该行的服务客户看在眼里，记在心里，连连表示感谢，夸赞工行员工服务态度真诚，让他们在大雨天感受到了工行的温暖。

   

    高阳现代支行会始终围绕客户需求，倾听客户心声，了解客户期望，全方位给予客户人文关怀，为打造“客户首选”“客户最信赖”的银行贡献力量。