建行长沙铁银支行深入开展账户提质增效工作

    客户是经营之本、效益之源、发展之基、强行之石。在客户拓展过程中，不能重营销轻服务，即要抓全量客户，也要抓有效客户，要把客户拓展工作与挖掘客户潜力、提升客户综合贡献相结合，做好客户全生命周期的服务，杜绝“一边营销一边流失”的现象，为此，建行长沙铁银支行深入开展账户提质增效工作。

    1、加强新开户二次营销，结合各产品覆盖度和有效客户的标准引导客户使用建行账户和产品办理结算。重点关注账务性交易量、产品覆盖度等指标，引导客户使用建行产品、通过建行账户进行结算，切实提升账户、客户活跃率，增加结算量和存款沉淀，从而收到一举多得的效果。

    2、对存量低效账户、不动户，以经营状态正常的单位、有余额的不动户、近一年转为不动户的账户为重点，筛选潜力账户，逐户开展维护提升工作；引导客户使用建行的账户、产品，提高客户在建行的结算交易占比。