建行长沙铁银支行以商户为抓手助力业务转型

    商户拓展是促进业务全面发展的新方向，是获客、活客的重要手段。商户作为银行发展中“场景化、客群化、个性化”经营的重点客群，发挥着获取客户流、承接资金流、掌控信息流的重要作用。基于此，建行长沙铁银支行以商户为抓手助力业务转型。

    一是强化客户分群维护机制，提升营销信息分析处理能力。重点关注衣、食、住、行、休、养、医等客户生活依赖度高的场景，特别是商贸类企业、大型综合性商业中心、百货连锁超市、药品零售连锁企业等优质商户。

    二是将商户营销与园区客户拓展有机结合，针对重点园区、市场、商圈开展商户拓展活动。全面梳理长沙地区专业市场分布、规模、商户数量和银行入驻等信息，找准目标客户。

    三是优化商户发展结构，提高与客户消费偏好的耦合匹配度。拓展与客户生活息息相关的高收益、高贡献、高频次、高流量商户，加快移动支付受理环境工程建设，深度研究线下实体商户对移动支付和网络支付服务需求，加快龙支付、网络分期、网络特惠业务布局；同步加强商户端宣传与获客部署，将商户逐步延伸为我行的获客阵地。利用行业平台批量获客。