工商银行沧州分行制定四项措施服务网点一线

    今年以来，工商银行沧州分行认真贯彻“以客户为中心“的经营理念，要求每个员工树立“内部服务”理念，围绕为谁服务、怎么服务进行认真思考，找准自己的服务对象，逐步提高服务对象的满意度，进而将“上级为下级服务，中后台为前台服务，一线为客户服务，全行为客户服务”的服务理念落实到每位员工身上，落实到每项工作当中。

    一是抓网点基础管理，解决网点“四乱”问题。制定 “网点物品摆放标准”，对网点各区域物品摆放标准做出统一规定，力求全行网点形象规范统一。