工行晋城红星街支行面对激烈的同业竞争,充分发挥大零售产品的综合优势,把理财类产品作为争揽优质客户、扩大经营规模、增加业务收入的重要抓手,坚持整体联动,积极开展各类理财产品销售,促进个人理财业务稳步发展。
强化培训,提高营销技巧。各款产品之间既有相同之处,又有不同之特点,任何把握各款产品的竞争优势,突出亮点,切中卖点,该行以提高员工综合业务素质为抓手,对新推出的产品及时进行培训,让每一位员工充分了解新产品卖点和适用的客户群体,准确把握产品优势,激活客户购买心理,达到营销目的。
强化宣传,扩大影响范围。宣传是销售与购买之间的桥梁,为吸引新老客户,抓住新推产品加大宣传力度,通过网点LED显示屏、宣传折页、大堂推介以及微信朋友圈推送等方式,广泛宣传营销,让客户充分了解新推产品的特点、功能、收益等,挖掘客户的潜在投资需求。
增强联动,积极主动营销。依托网点阵地,加强内部之间的联动配合,充分发挥大堂经理、柜员识别、挖掘中高端客户的作用,主动开口营销,把有意向需求客户推荐给客户经理,客户经理通过详细了解和沟通,促成产品销售。同时,做好优质客户台账记录,以便更好地为客户服务,做好到期客户的产品承接和预约工作,主动开展二次营销,促进客户关系稳固。
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