工行宁波市分行比拼业务技能 提升服务能力

    近日，工行宁波市分行第十六届业务技术比赛在现金管理项目、网络金融项目赛事中拉开了序幕，各二级分行、一级支行、分行营业部514名选手角逐团体前6名和单项奖项112个。

    本届比赛分两个阶段进行，共设置了传票输入、综合柜员、公司客户经理、互联网金融场景共建创意大赛情景演示、网络金融业务知识笔试、结算与现金管理项目、国际业务、信用卡业务、财富客户经理场景化项目、手工点钞、高端重点客群综合服务情景模拟、大数据分析、网点厅堂服务、安全保卫等贴近优质服务、贴近业务创新、贴近转型发展的银行业务技能。经7月27日晚至29日下午第一阶段比赛，鼓楼支行竺天然、白莹获现金管理业务比赛项目第一名；江北支行陈烨、蒋英杰和镇海支行占蓉、俞迪并列信用卡业务技术比赛项目第一名；江东支行应健、林婵、汪莉莉获互联网金融场景共建创意大赛情景演示比赛项目第一名；镇海支行周芳芳、马巧燕获高端重点客群综合服务情景模拟比赛项目第一名；镇海支行郑宁、陈婷、冯恺璐获国际业务比赛项目第一名；余姚分行潘一坚获安全保卫业务比赛项目第一名，鼓楼支行葛复佳、姚俊、胡月获得公司客户经理技术比赛项目第一名。第二阶段比赛将在8月17日至19日举行。

    工行宁波市分行两年一届的业务技术比赛，通过常规训练和集中比赛的有机结合，凝聚和弘扬了精益求精、爱岗敬业、持之以恒的工匠精神，锤炼和培养了一大批功底扎实、技能精湛、服务出众的明星员工，发现和造就了一大批优秀的业务骨干和管理人才，提升了金融服务能力，为宁波金融业的发展助力。