为深入推动消费者权益保护及公众教育服务工作,根据上级行开展2018年度“普及金融知识万里行”活动的相关工作要求,工行唐山新华支行高度重视,结合本行实际,于7月份组织开展了2018年度普及金融知识万里行活动。
明确活动目的,提高思想认识。为把此次活动落到实处,收到实效,该行强化组织领导工作,召开专题会议进行了安排部署,成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,充分认识此次宣传活动的目的,提高对宣传活动的认识,力求通过宣传活动,进一步提升消费者金融风险防范意识、金融知识水平和识假防骗能力,持续强化全行消费者保护长效机制,推动构建更加和谐有序的金融消费环境,充分展现良好社会形象。
针对宣传主题,扎实开展活动。该行按照活动要求,针对“普及金融知识万里行”活动第一阶段宣传主题,利用多种形式组织辖内网点开展集中宣传活动。通过网点营销传播系统、LED显示屏、电子滚屏、液晶电视、宣传横幅等形式,搞好宣传教育活动。该行开展了支付安全宣传月活动,以“支付安全”为主题,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,结合支行业务实际,向消费者宣传卡片申办、卡片启用、ATM操作、POS刷卡、第三方支付、小额免密支付、磁条卡升级等金融知识,特别是重点宣传相关风险防范措施和注意事项,帮助消费者培养良好用卡习惯,了解我行相关产品和服务,提高安全用卡意识和能力。
该行在开展普及金融知识万里行活动中,注重加强员工消费者权益保护工作培训工作,采取多种形式,加大宣传力度,扩大宣传影响,提升活动覆盖面,扩大宣传范围,分别在营业室和兴盛支行组织开展了集中宣传活动。同时,组织员工深入社区、企业、商区、学校等,向不同群体消费者进行多种形式的金融知识宣传,扩大防范风险知识普及范围,向广大群众全面普及金融知识。
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