工行邢台宁晋繁荣支行厅堂服务客户体验效果好获博客赞扬

    8月2日中午，一位客户到工行邢台宁晋繁荣支行办理业务，虽然时值酷暑午时，但大堂人员神采奕奕的积极迎上去，询问情况后主动带客户到自助机办理业务。自助操作办结后，客户还需要办理柜面业务，服务人员又帮助客户取号，听到提示音时，引导客户到柜窗台办理了柜面手续，经办柜员微笑着准确快捷办理了相关业务。客户离开时，柜员挥手致意，大堂服务人员在指导其他客户业务间隙，微笑点头目送客户走出营业室。客户对该网点的服务体验很是满意，回家后发微博点赞传播。