邮储银行宜春南路支行为客户兑换硬币获赞

    近日，邮储银行宜春南路支行为客户清点了数千枚硬币，赢得了客户以及周围群众的交口称赞。

    是日，天气晴朗，一名行动不便的客户坐着轮椅携带一个沉甸甸的袋子，来到邮储银行宜春南路支行办理业务。据悉，这位客户平时收废品存了一些钱，打算换成整钱方便携带，可是跑了好几家银行，都没有同意给他兑换，听人说邮储银行的服务不错，抱着试试的心态来到这里，该支行大堂经理在了解了情况后当机立断，乘着中午时间段客户较少，立即组织网点人员，专门开设一个窗口为其服务。本着从客户出发的原则，考虑到该客户的实际需求，虽然网点柜员比较紧缺，但是该支行仍然决定为该客户进行清点、整理。网点员工轮班上阵，用时近2个小时，终于将零钱核算好，把兑换好的整钱交到客户手中。看着客户脸上绽放出的笑容，该支行员工也齐齐的会心一笑，“谢谢，谢谢，太谢谢你们了，我都跑了好多地方都没兑成，还是你们好啊。”大堂经理也笑着解释到“为你们服务本就是我们的职责，以后要是还有兑换需要直接来，您慢走。”

    据悉，在中国银行业协会营业网点文明规范服务示范单位评选中，邮储银行宜春南路支行被评为四星级服务示范单位。就是这个支行，几年来坚持“以客户为中心”，秉持“为客户提供优质服务”的服务理念，专心做业务，得到广大客户的首肯和热爱。他们用“四心”服务打造了邮储银行宜春南路支行四星级服务示范单位，书写了优质服务大文章，而这“四心”：急人所急的“贴心”服务、按需延伸的“爱心”服务、全面细致的“细心”服务、防止诈骗的“关心”，也逐渐成为该网点在周边社区广为人知的服务理念！

    多年来，该支行员工以专业热情的服务、令人赞叹的业绩和奋发向上的团队风貌屡受好评，展现出新时期邮储银行职工爱岗敬业、奋勇争先、无私奉献的优秀品格，同时也获得荣誉无数：宜春南路支行先后荣获全国总工会“全国五一巾帼标兵岗”、全国银行业“雷锋岗”、全国交通运输业“青年文明号”、中国邮政储蓄银行总行“五星级示范网点”、中国银行业文明规范四星级服务示范单位、全国邮政金融“优秀支行”荣誉表彰等6个全国性荣誉。他们用实际行动展现出了“巾帼不让须眉”的绰约风姿，成为全行员工争相称道的标兵楷模。