工行晋城广场支行将拓展小微企业客户重点放在商圈上,采取投入收银设备、产品打包营销和整体业务合作、理财资金拓管等合作手段,扩大优质小微商户规模,提升商户质量。 明确主攻方向,进一步加大商圈营销拓展力度。坚持增量拓展、存量提升的双线推进策略,全力推动“拓户工程”提速,以民营企业、各零售商场、建材流通市场为重点拓展目标,以e商通、小微商户逸贷卡、商友卡为抓手,针对客户融资需求,利用产品的便利快速解决商户短期资金需求,稳固商户合作,挖转他行优质商户。 发挥产品优势,大力发展新兴商户。把e商通、二维码支付作为竞争优质商户的抓手产品,重点对客户经理进行区域性划分,要求客户经理在区域内逐户进行走访调研,开展扫街式营销,积极宣传我行新型POS的使用优势及优惠政策,增强客户对我行产品、服务的认可,建立业务合作关系,不断扩大商户规模。同时,实行动态跟进后续服务维护,提高扫码收单效能和中收贡献度。 坚持公私联动,以产品渗透挖掘客户大贡献。根据小微企业的经营特色和需求特点,细化梳理我行产品,开展综合营销,提升个人客户贡献度。以代发工资为切入点,主动向企业个人客户方向发展,着力对手机银行、信用卡、e系列产品、个人理财等服务和产品进行渗透,不断增强企业、个人的融合度和粘度,满足客户更多的金融需求,做优客户结构,聚集可持续发展战略资源。
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