邮储银行十堰市竹山县人民路支行成功阻截一起电信诈骗案件

    当天上午10点多，一位卖菜的老农放好菜筐走进人民路支行大厅，拿出一个写有账号的纸片要求汇款，大堂经理立即接过纸片进行查看，当看到为外地账号时立即引起警觉，当即问客户认不认识收款对象，客户表示不认识。这时客户手机来电，客户一看是让他汇款的电话，便把手机让大堂经理经理接听，来电要求汇款到手机短信发来的账号，大堂经理经过辨认，是网络催收发来的催收短信，断定老人是遭遇了电信诈骗。大堂经理和支行长耐心地为他讲解了电信诈骗的情况与特征，老人才明白原来是上当受骗了，幸好钱没有汇出去。

    

    邮储银行坚持通过多种渠道向客户宣传电信诈骗的案例，但不法分子选择诈骗的对象往往都是防范意识较薄弱的老年人。在这次发生的电信诈骗中，正是因为员工的细心观察和询问，对规章制度的严格执行，才成功防止了这起电信诈骗案件的发生，避免了客户的损失，也杜绝了不法分子将风险转移给银行的可能性。暑期电信诈骗高发时段，我行将不断总结电信诈骗的手段与方法，加大宣传力度，尤其重点关注老年和学生群体，防范各类诈骗案件的发生，充分发挥好银行在防范电信诈骗中的作用，保障客户的资金安全。