工行宿迁分行注重运用“工银智能卫士”保护个人客户账户安全

    自总行“工银智能卫士”账户安全服务发布以来，工行宿迁分行高度重视，大力组织开展“工银智能卫士”营销推广活动，对保护广大客户个人账户安全，打击电信网络诈骗起到了积极的作用。 

    该行组织相关人员进行了学习研讨，明确了管理责任人，并以解读的方式传达了上级行有关文件精神，积极组织支行开展“工银智能卫士”账户安全服务营销推广工作。“工银智能卫士”一方面是保卫我行广大个人客户账户安全，是应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险的有效武器，有效提高了我行账户欺诈风险防控能力；另一方面，正因为工总行率先成功研发了账户安全检测、账户安全锁风险管控服务项目，有效提升了我行个人账户业务的竞争力，是我行挖转他行优质客户的有力武器，进一步提高了全体营销人员的思想认识。 

    为了认真做好推广工作，明确责任人，层层加压，分行层面由个人金融业务部牵头，设专人进行业务推广与督导；支行层面由个金分管行长负责进行宣导推广；网点层面由负责人融入产品销售直接布置与跟踪；营销人员结合日常业务及客户维护工作，直接进行营销宣传，指导操作，上下联动，进一步提升了推广效果。 

    该行还第一时间在全辖LED屏上进行推送宣传。各网点积极利用宣传电视、电子宣传屏等进行公告宣传；网点人员把握每一到店客户通过一对一、厅堂微沙龙、理财讲堂等形式进行现场演示体验；客户经理通过PBMS外拨、融e联、微信朋友圈等方式，重点做好对管户客户宣传推广，指导客户体验“工银智能卫士”优势与亮点；外拓团队对代发工资单位、批发市场、学校医院等集群客户群进行重点推介和体验，受到了广大客户的欢迎。