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工行宿迁分行多元化服务私人银行客户

时间:2018-08-03 15:09:32  来源:银行界网  供稿单位:工行宿迁分行  作者:胡继生

    为满足私人银行客户多元化渠道发展需求,加快实现私人银行线上线下一体化服务,工行宿迁分行组织开展了融e联营销推广活动契机,鼓励私人银行签约客户使用融e联平台,加速提升融e联覆盖率。

    该行高度重视此项工作,按照全省专业会议上提出的融e联安装工作目标,由私银分管行长亲自上阵,财富中心专人督导,每周落实推进,要求各支行充分利用活动资源加快融e联客户推广工作,力争实现年末私银签约客户融e联全覆盖目标。 
 
    为了实时跟进,精准营销,该行进一步加强对财顾和理财经理的业务培训,学习融e联安装和实名制认证流程,发掘每个客户可能的兴趣点,采取不同营销策略向客户推荐。首先对已开通网银及手机银行的签约客户优先关注,优先拓户;其次要求当月新签约的客户必须当月安装融e联,并进行实名认证;最后对低资金且未持有私银产品的无价值签约客户进行清退。 
 
    该行擅用工具,全面提升。融e联是我行开展客户日常维护服务的安全平台,也是我行为客户提供各项线上服务的接入端口。该行利用客户信息、平台工具等优势资源,结合回馈客户的系列活动,积极引导目标客户开通融e联账户,提升客户线上服务体验满意度。从而加速开展签约客户融e联营销推广工作,全力提升客户签约开通规模。

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