工行邢台桥西锦江支行五项措施积极配合创城工作

　　该行高度重视创城工作的重要性和必要性，树立守土有责的意识，发挥“主人翁”精神，全力做好各项指标任务落实工作。做到办公区域整洁、服务设施良好，提高系统内部创城知晓率，形成人人参与的创建氛围，做到公开办事制度，规范办事流程，在显著位置设置行业规范标识，热情服务、规范着装，使用文明用语，充分利用大堂电视及相关公益广告刊播载体，滚动播出社会核心价值观内容，室内公共场所设置明显禁烟标识，保证无烟区无抽烟现象，建立高效的投诉机制，明确投诉渠道，做好投诉记录，将落实各项创城任务和规范银行经营秩序、提高金融服务质量紧密结合，树立良好的社会形象。 

 

　　为加强文明单位创建工作组织推动，该行成立精神文明创建工作领导小组，制定实施方案，将文明创建工作纳入年度目标管理考核内容之一，把文明创建与业务发展同安排、同布置、同检查考核，始终将文明单位创建工作贯穿于业务发展与经营管理中。督促支行团支部充分发挥主力军作用，紧紧围绕上级行及本行工作安排，开展丰富多彩的主题活动以及劳动技能比拼，展现青年员工良好精神风貌，提高综合素质，增强凝聚力和归宿感。该行以工会为桥梁、纽带，加强与员工的交流、沟通，搭建活动平台，开展丰富多彩的企业文化活动，增强团队凝聚力。召开职代会，调动员工参政议政的积极性，广泛听取员工意见，将民主管理落到实处；执行党务、行务公开制度，畅通信息渠道，增强凝聚力；组织开展职工体检、员工生病慰问、员工家访活动，增加员工归属感；参加社会公益活动、开展“我们的节日”活动、开设”道德讲堂”等丰富员工业余文化生活。