为加大消费者权益保护宣传力度，提升消费者的金融知识获得感，根据省行《2018年度湖南分行普及金融知识万里行活动方案》要求，金海支行根据市分行的安排部署，认真组织、积极宣传，深入开展“普及金融知识万里行”活动。
一、领导高度重视，加强部署 金海支行十分重视“普及金融知识万里行”活动，马上成立了以行长为组长、主管行长为副组长、其他班子成员参加的“金海支行普及金融知识万里行活动领导小组”。王祎行长在行务会、全行员工大会以及晨会上，多次强调开展普及金融知识万里行活动的重要意义，并安排部署开展宣传活动。希望通过开展主题教育活动、向客户宣传普及金融知识，帮助客户增强金融素养以及金融安全意识，以提升人民群众金融知识获得感，全面提升我行的金融服务质量和水平，展示我行良好的服务形象和品牌。
二、大厅营造氛围，全员参与 当前，银行卡各类创新产品层出不穷，支付创新手段持续涌现，持卡人的各类金融需求也在日益增长，这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。根据省行文件要求，本宣传月活动内容以“支付安全”为主题，围绕“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”主题展开。金海支行根据本行实际情况，选择在老年客群代发工资时间段，在大厅开展宣传普及活动。金海支行在营业网点开辟活动专区，设置“普及金融知识万里行”活动展台，摆放宣传资料、发放宣传折页。通过向客户发放折页及宣传小扇子、柜员办理业务的一句话提醒等形式，向客户宣传用卡安全常识，提高客户安全意识，营造良好的用卡环境，达到更广泛、更深入人心的宣教目的。
三、金融知识宣讲，广受好评 金海支行安排了两名业务骨干担任活动宣传员，轮流在大堂开展金融知识宣传讲解，就客户关心卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等问题进行耐心讲解，引导客户熟练使用电子银行产品和智慧柜员机等自助设备。特别就如何防范金融风险、识破金融诈骗等问题向客户进行了重点讲解，受到了广大客户的欢迎与好评。 本次活动的有力开展，丰富了我行客户的金融知识，有效提升了消费者的金融素养和金融风险防范能力，达到更广泛、更深入人心的宣教目的。今后金海支行将进一步深入开展"普及金融知识万里行"活动，将此项工作做为常态化开展，为广大建行客户普及金融知识，提升客户满意度。
