建行湖南省怀化兴隆支行老年客群银行安全知识防诈骗小讲座

    建行湖南省怀化兴隆支行处于老城区中心，日常来网点办理业务的客户以老年群体居多，根据平时与大叔大妈的沟通，了解到他们不仅业余时间活动丰富多彩，对金融知识也有了解需求。针对这类情况， 7月13日，该行针对老年客群举办了一场“感恩有您”银行安全知识防诈骗小讲座。 客户经理邀约到场6位叔叔阿姨，首先致欢迎辞，对各位叔叔阿姨大热天一大早的到来表示欢迎和感谢，然后通过银行知识趣味问答把氛围调动起来，叔叔阿姨们瞬间放松心情，积极互动。然后唐经理给各位就老年人防诈骗这块做了详细介绍，叔叔阿姨们听的很认真，互相热烈讨论。有位叔叔就问了，那有什么适合老年人的理财方式吗？针对老年客群的特征，唐经理建议配置银行定期，国债等安全性高的产品，叔叔阿姨们纷纷点头表示赞同。通过交谈，了解到他们的需求及对该行的服务意见。最后在一片祥和氛围中，愉快的结束了此次活动，也都表示非常乐意喜爱如此的活动，以后还要来参加！ 此次活动针对专门客群，精准分类，了解收集客户需求，通过会后分析，为下一步做深做透老年客群活动打下了良好基础。