工行温州乐清支行设立咨询窗口构建健康金融消费环境

    近期，工行温州乐清支行积极发挥网点宣传的主力军作用，安排宣传资源，对布设在农村地区、城乡结合部、工业园区、中小学、老龄社区等低净值群体相对集中区域的网点，加大宣传资源投放力度，面向前来网点办理业务的金融消费者和周边人群开展金融知识宣传教育。同时进一步提升营业网点服务水平，保障残障人士的服务需求和服务体验。活动期间，该行各网点在电子显示屏、电视屏上滚动播放“中国人民银行2018年‘普及金融知识，守住钱袋子’活动”以及活动口号“莫信天上掉馅饼，守住你的‘钱袋子’”“守好‘钱袋子’，千万别上当”“防范金融风险，追求美好生活”“识别风险源，守好‘钱袋子’”“抑制盲目投资，远离非法金融”等，在营业大厅或其他场所摆放宣传展板和宣传手册，设立咨询窗口，向群众客户讲解普及有关金融知识，共发放宣传资料1500多份。

    开展金融知识进乡村、进社区、进学校、进企业等阵地宣传活动，贴近公众群体宣传，积极讲解各类金融知识，并在南塘镇小东塘文化礼堂建立文化礼堂防范金融风险宣传点，进一步加强金融知识宣传力度，其间发放宣传资料1200多份。

    活动期间，该行业务人员针对低净值年轻客户群体、外来务工人员客户群体、老年低净值客户群体等不同的客户群体，向其分发侧重不同的金融知识宣传单页，普及相关金融知识，提供适合其需求的金融产品，同时向客户普及个人理财工具和理财风险防范知识。