工行邢台宁晋富强支行热心帮助客户无卡取现解难题赢得微博赞誉

　　7月27日上午一上班，一对中年夫妇急冲冲来到工行邢台宁晋富强支行，称孩子让车碰了一下，到网点对面的县二院紧急处理，但出来匆忙，没有带医保卡等，手头现金不多，而且只有手机也没拿银行卡，看能不能帮助解决？网点副行长得知情况后，一边安慰客户，一边给客户想办法。了解客户有密码器和手机银行后，主动帮助指导客户下载相关系统，手把手教客户找回登录密码，采取扫码取现的方式，取出了现金，为孩子顺利办理了住院手续。事后，客户当面到网点表示感谢，并通过微博进行传播表扬。