工行保定红星融兴支行积极组织客户开展积分兑换工作

    近日，工行保定融兴支行针对客户账户积分兑换困难的情况，网点积极安排部署，安排专人负责为客户兑换积分，领取积分实物做出了详细部署：

    电话联系，提示客户。客户经理利用客户休息时间拨打客户联系电话，提示客户积分兑换的到期时间，并热情邀请客户到网点兑换实物。

    网点醒目位置摆放兑换积分实物。网点在展示栏摆放兑换积分的实物，提示客户积分的兑换分值，大堂经理主动为客户查询积分，让积分兑换工作稳步开展。

    通过此次客户积分兑换工作的开展，让客户更加的信任工行，大大提高了客户的满意度，此次工作为该行的业务发展，客户的服务水平均有所提高。