近日，一位客户专程为工行邢台平乡河古庙工行员工送来了三个大西瓜，连连称赞工行服务热情、周到，为客户排扰解难,并发表微博表扬。该客户是支行周边商户，平时会有大量的营业款到支行存款，其中小面额及破钞较多，支行工作人员每次都热情接待，为他清点杂乱的钞票，每次都要花上一至两个小时，长久的热情服务使客户赞不绝口。
河古庙工行自开业以来始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以专业、热情、认真、细致的服务，为客户提供优质的金融服务。积极履行公众义务，担当社会责任，积极响应人民银行“人民币整洁度提升”的号召，对每一笔零钱、残币兑换和存储业务都视同平常业务热心办理，多次受到客户表扬。此外，河古庙工行还多次到客户家里为有困难、行动不便的客户开展“上门服务”等多项活动,并不断创新服务方式,拓宽服务范围,为客户提供宝宝车、轮椅、贵宾室等特色服务,为客户提供温馨、优质、高效、便捷的金融服务,支行员工以自已的行动向客户诠释了“以客户为中心”不是口号，而是实实在在为客户排忧解难，赢得广大客户的一致好评。
河古庙工行将继续担当社会责任，增强服务意识，履行银行职责，承担起应尽的义务，打造百姓身边可信赖的银行。
