为切实履行公众教育服务的社会责任和义务，进一步提升金融消费者金融风险防范意识，泰州高港支行根据市分行和泰州市银行业协会的统一部署，开展了以防范电信网络诈骗，安全用卡常识、支付安全、远离非法集资、货币金融知识宣传为主题的“金融知识万里行”专题宣传活动，通过宣传活动，增强了公众金融运用技能，提高了公众的金融素质和生活品质，营造良好的金融生态环境，构建和谐金融关系，受到市民的普遍赞誉，树立了工商银行良好的社会形象。
一、落实要求，精心组织。该行高度重视，利用中层干部周列会认真学习传达泰州分行、泰州市银行业协会有关开展“金融知识万里行”活动通知精神，深刻领会开展“普及金融知识万里行”活动的意义，制订了活动时间表和实施方案，明确了分管行长为活动的主要责任人，并对网点的活动内容、活动要求进行了明确，确保为客户提供全方位、高质量、多角度的金融咨询服务，有力地提升了工行产品的普及率和认知度。 ?
二、加大宣传，营造氛围。该行在办公大楼门前设立了专门的宣传台，悬挂横幅，在各营业网点设立咨询台，通过摆放宣传折页，宣传资料、LED显示屏，网点液晶电视滚动播放普及金融知识万里行活动内容，营造活动宣传氛围。网点负责人、理财经理、大堂经理、柜面人员向广大客户讲解金融知识和金融风险，积极开展金融知识的公众教育与推广普及，重点围绕消费者权益保护、日常生活中需要的基础金融知识和各类金融新产品、新服务、包括存贷款、支付结算、征信、贵金属投资、外汇、理财产品、保险、基金以及防范电信网络诈骗、非法集资、电子银行、人民币反假、反洗钱、残损币兑换以及依法理性维权等居民最为关心的问题进行解答，极大的提高了消费者的金融素养和风险防范意识和能力，构建了和谐金融环境。 ?
三、内容丰富,贴近生活。该行一是立足营业网点平台，通过悬挂横幅、设立咨询台、开辟宣传专栏、发放宣传资料、现场解答等方式组织开展反假币、理财投资风险、安全用卡常识、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、如何识别电信网络诈骗伎俩、自助机具使用等知识的现场咨询活动,向市民发放高港警方电信网络诈骗手法安全警示，支付业务安全知识手册等，向市民传授反假技巧,讲解医保欠费,虚假法院传票,短信中奖,高考信息查询、和ATM张贴假告示等常见金融诈骗形式的防范要领,提醒持卡人妥善保管自己的卡片和密码，按照正确的方法使用银行卡，谨防钓鱼网站和网上支付陷阱。告诫客户不要轻易点击手机不明网站链接和天上不会掉馅儿饼的道理。教育和提醒广大金融消费者自觉远离非法集资、抵御高息诱惑，守好自己的“钱袋子”。二是组织精干力量，成立义务宣传小分队，深入社区、人口密集区、街道、贸易繁华区进行宣传，接受现场咨询，向市民发放网上银行、手机银行使用手册等宣传资料,为市民答疑解惑，活动取得明显成效，赢得市民交口称赞，为共创和谐金融消费环境奠定了基础。
