工行邢台沙河建设支行耐心服务获赞扬

    7月27日，某医药公司工作人员手持书写“兢兢业业 耐心服务”的锦旗来到工行邢台沙河建设支行对该网点耐心热情的服务表示感谢。 

    两年前，一客户抱着一箱零币、残币来到工行邢台沙河建设支行求助，原来该客户为某医药公司负责人，公司主营医药品零售业务，多年来攒下了大量零币、残币，苦于没有银行愿意接收。该网点负责人得知情况后，热情接待了该客户，及时帮助该客户完成了零币、残币的清点工作，并存至客户银行卡。从那天起，该客户便把所有业务转入到工行邢台沙河建设支行办理，两年时间里，客户每日都到网点办理现金存取，每次都有近万元零币，迎接客户的每次都是一张张笑脸，给予客户的每次都是耐心热情的服务，为此客户深受感动。 

    送锦旗时，客户激动地说：“这两年时间里，我们几乎每天都来存货款，每次都有近万元的零币，还需要你们区分券别，将残币和完整币分开，耽误你们半天时间。之前去别的银行，他们看见我们都烦，你们不但不烦，还特别耐心，不嫌钱乱、不嫌钱脏、不嫌钱破，为了表示对你们服务的肯定，我必须送你们一面锦旗！”通过两年的周到服务，该客户已成为工行邢台沙河建设支行一名忠实的贵宾客户，即便该网点已搬迁至新址，客户仍坚持到该网点办理业务，对该网点的服务表示十分满意。