7月12日,阳光明媚,在建行湖南省怀化太平桥支行的会议室,一场别开生面的生日祝福活动正在开始。 太平桥支行会议室经过我们的精心装扮,被邀约的客户陆续来到我们的现场,其中年龄最大的78岁,年龄最小的60岁,针对这一批客户群体,前期做了不少的工作,考虑到这些客户是最稳定的客户群体,其小孩子特别忙,也没有多少时间陪伴在身边,借助建行这个大舞台给本月过生日的客户一份特别的惊喜。 本次活动分几个环节完成,支行行长张甲芳亲自参与,并献上了最深的祝福,叔叔阿姨们格外开心,夸我们张行长年轻有为,还亲自关注他们老年客户群体。 然后个人客户经理陆会华给大家开展金融知识讲座,对银行卡的安全风险防范做了简单的介绍,同时把我们的建行个人存款产品推荐给大家,并对每个存款品种做了详细的介绍,其间穿插案例耐心地给大家讲解,并对每个人提出的问题现场解答。 活动进行到有奖竟猜环节时,前期做的介绍很好地运用到这个环节,叔叔阿姨对我们的产品都非常熟悉了,踊跃答题,其中我问到,我们是建设银行,我能为您做什么?把这个问题推向了活动的高潮,都纷纷说以后有基金、黄金、保险、POS机、存定期、取款……等等业务都可以来找我。 活动最后环节是意外惊喜,议题是关注老年客群,七月过生日的客户今天约到这里,大家一起庆祝生日,当我们张行长把生日蛋糕推上来的时候,这群老人就像孩子一样眼中充满了欣喜和感动,当生日蜡烛点上的时候,送上了生日祝福,这群老人纷纷对身边的人说生日快乐,完全融入了建行这个大家庭,这一刻我想她们是快乐的,他们对我说,感谢我们的精心安排,是我们的用心让她们感觉到此刻自己是多么的幸福,也感谢建行,让他们在有生之年过一个不一样的生日,我们一起拍照留念,每个人和蛋糕留影,并现场赠送小相框,把这精彩的瞬间变为永恒。 活动开展得非常成功,说真的,活动到最后,同时我也被这一群老人感动着,其实他们需要的很简单,只是一个陪伴,一声祝福,一个意外的举动都能收获满心的欢喜。久都不想离开,是的,我跟叔叔阿姨们承诺,只要他们需要我,只要他们有时间,都可以随时来我们建行坐坐,只要信任我,都可以来找我办理业务咨询。 活动开展得非常成功,说真的,活动到最后,同时我也被这一群老人感动着,其实他们需要的很简单,只是一个陪伴,一声祝福,一个意外的举动都能收获满心的欢喜。
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