工行晋城泽州支行积极贯彻落实市分行“三胜强行”战略,主动适应竞争新常态,以创新的思维、务实的作风、奋斗的姿态,积极开展市场拓展,力促对公业务稳定、持续、快速发展。 明确发展导向,不断增强对公业务竞争力。结合支行实际,制定对公客户拓户增效方案,完善绩效考核机制,配套拓户计划和目标,强化督导、定期通报、明确目标、责任到人,增强公私联动和全员营销,提升对公客户拓展营销的积极性和主动性。 坚持拓升并举,强化深度合作拓展力。一是做好链条拓展,围绕核心企业,大力拓展上下游客户,通过供应链融资和结算业务,有效锁定客户和资金流向,最大程度的实现客户资金在系统内循环。二是进一步加大新开户营销力度,以全产品为保障,从源头上争揽新客户,不断扩大对公客户规模,全力推动对公业务发展。三是进一步加大存量客户提升工作力度,通过结算产品、代发工资、法人理财、现金管理、员工养老金管家等业务的营销合作做大客户规模。 加强服务维护,提升客户维系的稳固力。一是优化柜面服务管理,为客户提供绿色通道和一站式服务,增强优质客户的优越感和满意度。二是充分发挥大型客户融e联客户服务群的作用,构建线上新型服务模式,畅通信息交流,加快服务进程,促进客户服务维护和业务宣传拓展及存款维稳促增。三是实行客户名单制,定期走访高端客户,一把手亲自带队适时开展高层之间的节日拜访和重点业务合作洽谈,密切银企关系,增进彼此互信,进一步推动业务深度合作。
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