工行邢台太行支行服务重细节受客户微博表扬

    7月25日下午2点，工行邢台太行支行营业室收到一封来自网名为“不求万年、只争今朝”的客户微博感谢信，表述是一位该行的老客户，经常来该行办理业务，对新装修营业室环境比较满意，对网点人员服务态度好、服务效率高表示认可和称赞，特别是对大堂经理加班加点为其服务表示感谢，一直夸赞工行的服务就是好。随后发表微博对该行进行表扬。 

    银行作为服务行业，服务是立行之本。好的服务环境，满意的服务态度、服务效率是吸引客户的法宝，让客户满意是工行的服务宗旨，不经意的一张面带笑容的面孔、一个充满温情的动作、一句周到贴心的话语，都是温暖客户、拉近客户距离的一种方式，在日常服务细节中让客户感受到工行的温度，用工行特有的品牌形象、服务魅力带动客户的快速增长。