工商银行鹰潭分行开展网点业务帮扶活动

    为加强网点运营风险管理，帮助网点管理提质进位， 7月25日，工商银行鹰潭分行运行管理部组织在二季度“网点运营风险分级管理”工作中被评价为C-的网点进行集体帮扶。

    本次帮扶以会议的形式进行，由运行管理部负责人主持，各C-网点管理行分管行长、网点负责人、专职运营主管等参加，通过经验介绍、主题分析、指标剖析、现场点评等方式，为C-网点指出了存在的不足，重点对对各项业务退回、业务集中、业务直通等相关指标进行解读，现场对受理柜员答疑解，提示业务受理中的注意事项和风险防控要点，结合网点实际情况，提出改进意见和建议。

    同时了解基层网点的业务需求和意见，在业务流程优化、风险点防控、操作界面完善等方面进行交流沟通，为进一步完善业务处理、提升操作体验打下坚实的基础。