工行淮安分行营业部大力发展“经营快贷”为小微企业健康发展助力

    “经营快贷”是我行应用大数据及互联网技术手段，以具有良好信用记录、稳定经营收入和现金流的我行小微企业经营业主、个体工商户个人名义办理的网上小额贷款业务。通过大数据自动核定额度，全流程线上办理，无需线下调查确认，只需通知客户即可实现自主登录个人手机银行进行提款操作。该产品具有一触即贷、随借随还、纯信用、低利率等特点，是我行创新数字化普惠金融的特色产品。自2018年5月26日上线以来，淮安分行营业部高度重视，立即部署，紧抓产品优势，积极组织开展业务推广和营销取得了初步成效。5月27日，成功发放首笔“经营快贷”金额13.8万元，截至6月21日，该行合计成功提款8笔，金额191.8万元，受到了小微客户的广泛好评。 

    梳理分类，优先营销。该部根据客户在我行使用产品情况对其进行分类，制定三个“优先”的营销方案，力求打好“经营快贷”的第一枪。首先是对白名单中使用手机银行的客户优先营销；其次是对白名单中已建立信贷关系的客户优先营销；第三是对上级行下发的外呼营销反馈有意向的客户优先营销。 

    先易后难，逐层营销。对于能够熟练使用我行产品的目标客户进行电话或微信指导；对于没有使用我行手机银行的客户，邀请其到最近的我行网点，用还房贷的借记卡或普通一类借记卡申请U盾或密码器，请大堂经理协助下载安装好我行手机银行APP后按提示操作；对于在外地的白名单客户进行电话沟通，远程解决遇到的具体问题；对于提款不成功的“经营快贷”客户，营销人员根据上级行下发的外呼营销不成功及其他联系不上的客户，由营销人员上门走访，了解客户最新需求，积极推介“经营快贷”；对于暂时无融资需求的白名单客户，建立储备台账，不定期推送其感兴趣的信息，保持密切沟通，使其一但有融资需求，工行将是其不二选择。 

    下一步，该行将把握好机遇，加强公私联动，充分调动网点资源开展营销，深入挖掘客户综合金融服务需求，充分发挥“经营快贷”产品粘性，带动公私业务协同增长和小微客户资源储备的快速增加。