淮安金湖支行认真贯彻落实淮安市银行业协会《关于印发<2018年度淮安市银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》（淮银协秘[2018]50号）的文件精神和淮安分行关于开展2018年度“普及金融知识万里行”活动方案及实施细则》的总体要求，积极履行消费者教育主体责任，突出“三宣传”措施，加大对消费者金融知识宣教力度，提高广大客户金融知识水平，促使金融消费者增长金融知识、理解产品风险、增强自我保护意识。提升金融消费者的金融素养和安全意识，彰显工行良好的社会形象。
开展集中宣传。该行在县城区繁华地段开展宣传活动，主要通过散发宣传资料、开展现场咨询服务等形式，围绕“普及金融知识”的主题开展宣传活动。结合实际、注重特色，对广大群众开展集中宣传活动。同时，宣传工行金融产品和服务，帮助社会公众形成正确的金融消费观念。介绍银行卡密码安全保管、ATM操作安全、POS刷卡安全、网银安全、理财产品风险等与本行业务相关的金融知识，帮助金融消费者进一步提高安全意识和自我保护能力，切实保障人民群众的金融权益。
开展窗口宣传。该行在活动期间，围绕宣传主题，通过现场、视频、网络大学等方式，有针对性地开展专题员工培训，利用晨会、夕会、周例会等开展员工日常性学习指导，增强员工基础金融知识储备，提升员工金融知识宣教技巧，真正做到有的放矢、因人施教。大堂经理佩戴“普及金融知识万里行”绶带向前来的客户进行宣传，并通过在营业网点设立金融知识咨询台、发放宣传资料等形式有效开展宣传，提高金融消费者的风险防范意识。将金融知识普及工作纳入日常服务工作中，通过电子门楣、液晶电视等宣传“普及金融知识的相关内容”，将相关产品或者服务说明摆放在营业网点柜台、大厅或通过电子屏等公开展示，解析产品或者服务内涵、性质，确保产品或者服务信息真实、全面、透明，风险提示到位，语言文字通俗易懂。
开展零距离宣传。该行组织个人金融业务部、公司金融业务部、综合管理部和网点等相关部门人员深入企业客户中间，开展进居民社区、进工业园区、进乡村活动，宣讲人民币反假、征信有关知识，还开展防范通讯网络诈骗宣传，提高群众防范能力，走进金湖县经济开发区企业，宣讲存贷款、利率以及支付结算相关知识。同时，多形式地开展公众金融服务工作，展示我行优良的社会形象。
