7月17日建行聚财9号上线,常德市分行利用客户经理例会立即组织学习并进行考试,市行营业部行动迅速立即组织全体员工集中培训并落实责任人。首先,员工利用新一代系统筛选目标客户;其次,逐一电话邀约客户来行进行签约并登记台帐。通过全员努力,举措得当,目前已成功挖掘一名私行客户归集资金2700多万。
1.员工熟知该产品的优势,拿出确凿的对比数据取得了客户的信任,通过对比,客户日均30万元以上,按三年期定期利率上浮35%,达到3.71%,比速赢还高出0.03%,这样才有底气跟客户宣传。好产品一定要全行员工反复学习及熟悉应用,营业部晨会多次学习强调,并对员工进行逐一指导。
2.客户维护筛选:通过新一代筛选活期年日均并且客户前6个月AUM值都在20万元以上客户,可以发现大部分还是我行的白金级以上客户,筛出来的客既户一定不可群发短信,而是一一打电话真诚与客户沟通邀约来行,加强客户感情联系,又给客户带来实惠进而稳定我行存款。因该产品为一年一签约暂不自动续约,所以要建立详细的营销台帐,到期前及时通知客户。
3.该产品是公私联动的最好利器,公司客户经理更要熟知并熟练运用。从客户高管开始,达到辐射效应。
营业部在客户维护过程中,想事、谋事,真正站在客户角度为客户创造价值,积极发动全员加强客户联系,稳定客户关系;为客户真心诚意创收益,提升资金价值,增强客户黏性。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号