为保持上半年贴现业务良好势头,工行晋城凤翔支行高度重视票据贴现业务后续发展,及时提出工作要求,制定下半年工作措施,加大营销力度,积极拓展市场,踩准贴现利率变动节奏,配合客户用款需求,在省、市、支行三级联动下,以快速高效的服务赢得了客户的认同,同时也持续保持凤翔支行贴现业务同业领先地位。 一是建立高效的信息来源渠道。凤翔支行充分发挥“分层营销”理念,“勤走访、勤沟通、勤问候”,第一时间了解和掌握企业财务资金流状况,及时推荐产品解决企业财务问题;针对辖区内煤炭行业客户普遍使用票据结算的特点,从存量大客户入手,摸排上下游企业资金运作模式,拓展客户群和信息流。 二是充分利用工行优势和票据市场变化。积极向客户特别是大型优质客户,传导工商银行资金量充足和业务快速办理等优势,可以满足大型企业贴现量大、时间要求紧迫的需求;针对票据市场随行就市的特点,把握淡旺季规律,适时向客户推送利率变化趋势,培养客户淡旺季思维,配合客户用款需求,踩准贴现利率变动节奏,实现银企共赢。 三是三级联动,高效实施。市分行票据部门中间桥梁支持作用效果明显,每日为各支行特定人群推送利率信息,及时为支行答疑解惑;凤翔支行实行人盯户政策,企业询价当日全程跟踪同业报价,及时上报最快反应;针对支行上报的同业报价信息,省市两级行快速反应,反馈支行应对策略,在时效与反馈机制上明显优于同业,为业务顺利开展抢占先机。
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