建行娄底分行举办2018年个人存款暨商户业务培训班

    今年以来，总行陆续推出了多项存款新产品，商户业务也出台了多项新政策，为了让员工更好的理清产品特征、做好客户营销服务，娄底分行于7月20日晚上举办了个人存款暨商户业务培训班，培训由个金部经理刘琪琛主持，兼职培训讲师进行授课，各支行主管行长、客户经理、商户业务专管员、大堂经理、部分柜员参加了培训。

    个金部经理结合在省行的培训学习做了开班讲话，对此次学习的效果及必须要掌握的话术进行了要求，培训讲师将存款新产品进行了分类，对聚财系列存款、薪享通1号、惠存通、智存通、E托保等产品进行了一一解读，对每项产品的目标客群及营销技巧和话术进行了举例。特别是对新发产品聚财9号和3号的特点进行了重点介绍，确保参培人员清楚如何去营销这两项产品。对金湘通业务和龙商户业务下半年省行及市行的政策进行了宣讲，并对如何争取高额中收奖励进行方法引导，调动参培人员的营销积极性。接下来，个金部商户业务负责人对对各支行目前商户业务的拓展情况和现状进行了分析说明，指出了当前形势下，金湘通业务和商户业务不仅是中收拓展的利器，同时也是拓展存款和客户，稳定中端客户的法宝。

    本次培训本来只安排了各支行部分人员参加，但好几个支行主动全员参加了培训，因为关系到日常营销和服务，培训内容切合网点实际且每个员工都能用到，支行培训积极性非常高，培训现场提问不断，尤其是对惠存通、薪享通1号相关政策。培通过此次培训，员工掌握了新产品的营销要点和营销方法，为以后在实际工作中拓展客户资源，避免客户投诉和风险起到了重要作用，同时为我行业务拓展助力！