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工行晋城红星街支行三条主线拓展优质客户

时间:2018-07-19 18:23:23  来源:银行界网  供稿单位:工行晋城分行  

    工行晋城红星街支行以提升综合服务效能为抓手,坚持三条主线拓展优质客户,促进产品渗透和规模扩张,不断提升个人客户市场竞争力。
 
    抓好阵地这条主线,以产品渗透拓展优质客户。一是持续开展厅堂微沙龙活动,重点推介我行新产品、新业务,在挖掘潜力中做大客户。二是通过与客户深度接触,综合客户情况挖掘客户新需求,配置个性化产品,促进更多领域合作和业务服务。三是厅堂服务人员通过叫号机和柜员系统提示,主动向客户开展渗透性营销,满足客户多方位、多元化需求,提升客户粘度和贡献度。
 
    抓好介质类产品这条主线,进一步拓展优质客户。一是通过营销手机银行、网上银行、融e联、融e行、e支付等,大力发展电子银行业务客户。二是一手抓POS机商户拓展,一手抓购物消费刷卡扫码支付客户拓展,通过优惠促销竞争更多份额,提高收单成果。三是以我行信用卡的品牌优势和新发行卡种对不同客户群的吸引力,加快线下向线上获客的的转变,实现线上、线下一体化的发卡营销模式,不断扩大信用卡客户规模。
 
    抓好产品配置这条主线,大力拓展私人银行客户。开展分类营销,重点以A类为抓手,兼顾交叉类别较多的客户重点营销,加快客户营销与提升。同时,切实做好客户维护和产品配置工作,加大中长期净值型产品、创新型产品配置力度,提升重点产品占比;抓住活期存款客户、未持产品客户、潜力目标客户等,以产品作为沟通手段,不断扩大客户资产规模。

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