7月16日临近下班前,一位名叫卢家文的年青人来到我行要办理装修分期业务, 笔者并未因临近下班时间就放松审核客户资料,仍旧严格按工作要求对客户提供的资料进行了认真的审核,发现有三处可疑情况:1、资料准备的完全符合我行装修分期标准;2、工资流水特符合信贷标准;3、客户提供的收入证明职务为主管,月收入12000元,但户口栏中的学历却是:文盲及半文盲。综上资料笔者产生了怀疑,于是询问客户的基本情况,要求客户提供工资流水核对资料,“您的工资流水是深圳平安银行办理的,我们郴州没有平安银行,请您打开短信给我核对一下行吗?”,“没有办理短信提醒业务?”,“那有开平安银行的手机银行吗?”“也没有”,“好吧,那请您进下您的微信”,客户通过笔者的一番询问表现得显得紧张,“打开微信干嘛,我是来做贷款的”,于是笔者更加觉得该客户可疑,“请加一下平安银行的公众号吧,我核对一下您的工资流水”,客户见骗局即将识破于是只好承认流水造假。
近年来,笔者在工作中发现多起利用假流水、假离婚证等办理信贷类业务事件,在此给大家提个醒:我们每天要面对形形色色的客户,审核大量的客户资料,只要时刻保持认真的态度,严格遵守“了解你的客户,了解你的业务,尽职调查”的工作要求,多渠道全方位的识别客户情况,才能有效杜绝不良信贷业务的发生,将风险控制在萌芽状态。
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