工行镇江扬中支行多措并举开展个人住房贷款抵押登记治理保障客户权益

    今年以来，工行镇江扬中支行明确责任，指定专人，对个人住房贷款抵押登记办理不及时、按揭项目跟踪不到位、系统权证信息录入不规范等问题的工作开展专项治理活动，以规范的登记抵押保障客户权益。

    高度重视，明确分工职责。该行高度重视此次专项治理工作，成立以分管行长为组长的专项治理小组，明确个金科负责人、个贷客户经理、贷后管理人员职责，认真做好此次活动各项工作的执行落实。

    锁定目标，精心部署实施。该行对辖内个人住房贷款抵押登记风险项目、重点区域、关联贷款质量等关键风险底数逐个摸清，逐个跟踪项目，逐笔掌握办理进度，将目标清单分解到人，通过转化正常贷款、电话催办、上门催办、寄送催办抵押函、律师函等方式化解实质风险，确保在规定时限内完成治理工作。坚持标本兼治，防止“前清后溢”。

    逐户建档，细化过程管理。为进一步提升抵押登记率，支行扩大催办抵押范围，对贷款发放2年以上、交房超过3个月的个人住房贷款客户开展催办抵押工作，逐户建档分析、摸排，落实催办抵押责任人，指定专人陪同办理正式抵押，确保抵押手续、权证交接规范合规，防范虚假抵押风险。活动期间落实正式抵押22笔，提前收回1笔超期未办理抵押贷款。

    发现问题，及时纠正整改。对专项治理工作中发现的GCMS系统中他项权证类信息录入不规范、与综合档案管理系统中权证信息不一致的情况，根据权证档案核实正确的权证信息，并在系统中及时整改到位。明确权证档案管理要求，及时上交权证档案，并将权证档案信息扫描至系统中备存，以便后续贷后管理需要。