建行长沙铁银支行加强声誉风险管理

    为推动落实本年度消费者权益保护、声誉风险管理等重点工作。 近日，建行长沙铁银支行召开了消费者权益保护、声誉风险管理工作例会。

    会议议程主要是一.消保部讲解2018年对相关业务部门、二级分支行消保KPI考核方案。 二、.风险部通报分析二季度舆情处置和消保投诉情况,讲解典型案例。 三.风险部对迎接下半年监管业务检查进行布置，对重点工作进行提示。