为加大消费者权益保护宣教力度,提升消费者的金融知识获得感,根据中国银行业协会《关于印发<2018年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》(银协发〔2018〕69号),以及省行和湘江支行的活动方案细则要求,恒达支行积极开展金融知识万里行宣传活动。
7月,我行开展以“支付安全”为主题的专题活动,在网点设立宣讲台,向广大公众发放宣传资料。
此次活动的主要内容是“提升持卡人安全用卡意识,购建良好银行卡支付环境”。一是向客户解答芯片卡的知识,具有安全性好、存储容量大、使用方便等特点,同时具有专门加密技术保护,保密性更强。二是向客户介绍第三方支付机构,消费者在办理支付业务时,应选择经人民银行认可的持证经营的第三方支付机构,防范支付风险。三是向客户讲解非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果,任何单位和个人不得出租、出借、出售银行账户(卡)和支付账户,如非法买卖账户和假冒开户等违法行为情节严重构成犯罪的,将依据我国《刑法》、《刑事诉讼法》等相关规定追究刑事责任。四是向客户介绍反洗钱知识,增强客户的反洗钱意识,确保个人支付结算安全。
通过此次的安全宣教活动,使客户养成安全用卡的习惯,营造一个良好的安全用卡环境,提升我行的金融服务质量和水平,展示我行良好的服务形象和品牌。
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