工行邢台平乡支行热心为残障人士办理业务获微博点赞

    今年以来，工行邢台平乡支行营业室通过多项举措，有效提高员工服务意识，提升了服务水平，把厅堂服务质量推上一个又一个新台阶。

    近日，一位因腿部残疾无法正常站立和行走的客户在家人的陪伴下来到工行邢台平乡支行营业室，要求办理银行卡。该行大堂人员热情接待了该名客户。考虑到客户无法自行站立，按照规定一米线内又无法有其他人员出现，大堂经理赶忙为客户搬来一把较高的椅子，选择了一台摄像头位置相对较低的智能机为客户办卡。在大堂经理的协助下，客户快速合规地完成了卡片的办理和电子银行的注册。陪同客户前来的家属对该网点贴心周到的服务大为赞赏，并通过微博进行了表扬。 

    做好服务工作，铸就银行品牌,服务工作无止境。工行邢台平乡支行认真对待每一位客户，收获客户满意的同时，也会实现自身价值。