7月5日,邮储银行江苏省分行个人金融部龚毅总经理一行到海门市支行营业部进行调研指导。龚毅总经理在视察了网点的台席设置、询问了自助机具使用情况后,召集了网点支行长、关系客户经理进行了座谈会。
龚毅总经理首先从总行业务发展角度指出了网点目前在业务发展上尚需改进的方面,明确提出了目前余额发展的几大着力点:一是需要加大代发业务推进力度,不断做大代发业务总规模。网点要充分利用好目前与人社局的良好合作机会,提高新增社保发放的市场占有率。二是要充分分析目前余额发展过程中的难点,多渠道发展余额,对余额发展过程中出现的新问题及时寻求业务支撑,不断提高客户满意度。三是要充分重视关系客户经理的重要作用,要切实发挥关系客户经理的纽带作用,快速做大客户群,积极拓宽获客渠道,不断加大客户经理的综合营销力度。
龚毅总经理在鼓励网点人员要克服业务发展过程中的困难,要积极向上级业务部门反馈客户使用我行产品过程中的不足之处。随后龚毅总经理一行走访了支行营业部前期发展的邮惠付客户,进行了实地调研,听取了客户使用我行金融产品的一些建议和反馈。
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