工行镇江中山支行提力度多措施切实推动普惠金融开展

    为更好地打造人民满意银行，秉承“客户至上、服务至上”的经营理念，工行镇江中山支行始终以提供卓越金融服务为使命，积极助推地方经济发展。截止6月末，实现小额网络贷提款15户、经营快贷提款18户，均超额完成目标计划，提款户数位居全行第2，扩大了我行普惠金融的社会影响力，体现大行担当意识，为推动全行普惠金融业务发展奠定坚实基础。主要做法如下：

    一、提高认识。统一思想，提高认识，将普惠金融工作的落地与执行党中央、国务院关于支持小微企业发展的政策精神紧密结合，与执行银监部门工作要求紧密结合，与工行转型发展紧密结合，让员工认识到发展普惠金融业务是我行自身业务发展的要求，也是义不容辞的职责，引导大家克服“惧贷”情绪。同时，明确普惠金融业务营销的主要内容和要求，加强对营销活动的过程管理。

    二、全员发动。在提高认识的基础上，调动全行员工营销普惠金融业务的原动力，网点主任、对公理财经理、对私理财经理、个贷客户经理、柜员等全员发动，充分利用网点熟悉客户的优势；网点主任、对公理财经理、柜员积极联系白名单客户，以标准话术结合客户具体情况，讲清我行业务的优势，取得了良好的效果；对私理财经理和个贷客户经理也认领熟悉的客户，把理财客户、个贷客户转化为我行普惠金融的业务对象，让客户切实感觉到我行的温度服务，受到了客户的一致好评。

    三、规范操作。在操作中注意防范操作风险，对规定的贷后管理工作及时做到位，告知客户贷款资金用途需依法合规，严禁进入房市、股市及购买理财等，同时也从正反两方面告诫我行业务人员依法合规、尽职免责的道理。另外对以往业务办理过程中存在风险隐患的客户做到不主动营销；对个别存在违约但已主动提款成功的客户做好主动提示，希望他们以此为戒，珍惜自身信用记录。