工行邢台守敬支行热心服务收获感谢信

　　7月12日早晨8点半，一位中年妇女急匆匆来到工行邢台守敬支行说有急事，由于没有到开门时间，保安人员第一时间通知了营业室经理，经过进一步了解得知，该客户婆婆的银行卡密码被锁住，无法取款，但老人90多岁了，瘫痪在床，无法出门办理业务，需要银行人员上门核实。经询问，老人的住所离该行非常远，在邢台桥西南水北调工程附近。该行见此状况，没有一丝推诿，主管行长和营业室经理开车去老人家上门核实，快速解决了客户难题。该客户对工行热心的服务十分感激，当即写下一封感谢信。