今年以来,工行邢台分行私人银行业务持续稳步发展提升,截至6月末,800万以上私人银行客户规模达到259户、较年初新增28户,管理资产规模达到45.65亿元、较年初增长3.9亿元,四项指标稳居同业首位。
一是高标定位,营造氛围。该行始终把打造“邢台第一私人银行”做为目标,各级领导高度重视,支行员工努力开拓,全辖已经形成以客户发展为战略核心,以提升业务市场份额为重点目标的工作框架和营销氛围。
二是示范带动,全员营销。该行紧跟总省行关于私人银行业务“全行办、专家办”的思路,依托省行数年来开展的“高管抓高端、净增赢市场”活动,通过发挥分支行行长、主管行长在私人银行客户拓展和日常维护中的示范作用,带领网点负责人、财富顾问和个人客户经理做好私人银行客户分层营销维护工作,全行上下齐心协力共同促进私人银行业务发展。
三是名单管理,精准营销。一方面运用好本行资500-800万私人银行临界客户清单、已流失私银客户清单等重要工具表,精准发力、严防流失、提升资产,内提私人银行达标客户。另一方面参考私人银行六大类潜力客户清单和他行私人银行客户清单,进行重点追踪,从而稳步实现我行私人银行客户规模的扩大增长。
四是紧跟政策,跟踪指导。紧跟总行私人银行理财产品中收激励政策,分行私银团队研究制定本行重点产品组合及营销梯次,制作营销指引一页纸,到支行网点对各层级营销人员进行业务宣讲和营销指导,在拓展新客户的同时提升产品和资产规模、稳固客户资金、吸引他行资源、提高中收效益。
五是优化服务,增加黏度。今年以来,该行牢牢抓住各个节日期间及客户资金流旺盛的季节性高峰期,全面开展行内高净值客户走访活动,举办形式多样的主题感恩答谢沙龙活动和非金融增值服务活动,宣传我行私人银行产品服务优势,提升了客户产品认可度和体验满意度。