近期,工行宿迁分行进一步强化对总省编发的典型案例、风险警示的学习分析,对内控合规部门、风险监控中心定期编发的《准风险事件核查监督分析》及时传达并认真组织学习讨论,重申和强调各专业人员务必充分结合现有业务处理的实情,总结教训,借鉴经验,提高警惕,早打预防针、多打预防针,将业务操作风险及授权差错隐患阻断于萌芽状态。
该行强化工作调研意识,培养和锻造全面思考分析能力。定期组织管理人员深入基层,深入到前台一线,坚持一线走访,认真组织好、开展好各类专项业务调研,详实掌握第一手资料。采取听取工作汇报、员工座谈、随机走访客户、现场坐班观察等方式,并结合中后台统计数据分析,对调研中发现的一些热点问题、焦点问题进行归类汇总。针对调研中发现的问题,及时制定出台针对性强、可操作性强的工作措施,努力做到心中有数、决策有依、措施可行、行之有效,有效实现决策层、管理层、操作层的无缝衔接。
在推进业务流程优化和服务标准化工作中,该行针对业务系统升级、会计核算事权调整后出现的一些新情况、新变化,进行科学有效的监测分析,详实掌握第一手资料,并结合后台数据分析,切合实际做好业务流程再梳理,再优化工作,着重做好现有业务流程再梳理、再优化工作,减少柜面员工操作环节,缩减低效授权操作。
与此同时,该行进一步完善内部考核管理机制,实行新型的目标计划管理和差异化考核,树立直观鲜明的价值导向,坚决摒弃管理考核失之于宽、失之于软的现象,不断提升岗位工作效率,有效实现业务精细化管理,推进业务流程优化和服务标准化,促进分行经营业绩和风险管理水平的全面提升。
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