工行长治西关支行开展防范电信诈骗警示专题培训

    为提高客户的安全意识、有效预防电信诈骗的发生，工行长治西关支行组织了一场以“掌握金融知识 提高客户警觉性”为主题的宣传培训。本次培训从两个方面出发。一是增强员工的防范意识，通过学习通报、案例等，使员工对防范电信诈骗的思想认识不断成长，紧跟时代步伐，及时了解掌握电信诈骗的新手段新方法，更有效为客户服务，提高客户预防诈骗的安全意识。二是增强员工的识别能力，通过学习反假人民币知识、存贷款知识、支付结算知识、理财知识、外汇业务知识，提高员工自身对银行业金融知识的了解，运用专业知识解答客户提出的相关问题，提高甄别诈骗信息的判断能力，从根本上杜绝诈骗的产生，保障客户的财产安全，为创造平安、和谐、安全的金融环境打下了良好的基础。